Användarvillkor

0. Avtalets parter

Avtalet ingås mellan Ideonum AB, Sverige (nedan Trygge), och kunden. Med kunden avses den enskilda näringsidkaren eller det bolag som kopplar butiken och betalar abonnemanget. Ideonum AB är den juridiska person som tillhandahåller tjänsten och som kunden har avtal med.

1. Om tjänsten

Trygge gör butikens produkter, tjänster och orter läsbara för AI-assistenter, publicerar dem där AI-tjänster letar, mäter besök och läsningar samt visar hur ofta butiken nämns i AI-tjänster. Kunden installerar bara kodraden; allt annat körs på Trygges servrar. Trygge ändrar aldrig butikens utseende, texter, kassa eller laddtid, genomför inga betalningar och tar aldrig över butikens kassa — köpet slutförs alltid hos butiken. Kunden kan pausa Trygge med ett klick.

2. Konto

Kunden ansvarar för sina inloggningsuppgifter och för att den som skapar kontot har rätt att binda företaget. Inloggning sker med e-post och lösenord eller med Google-konto. Kunden måste äga eller ha rätt att representera den domän som kopplas, och verifiera den innan mätning aktiveras.

2.1 Läsning av butikens sidor och frivilliga kopplingar

• Trygge läser butikens publika sidor varsamt, högst en gång per dygn, för att hålla informationen aktuell.
• Textförslag som Trygge tar fram bygger på butikens egna sidor och publiceras först efter kundens godkännande. Kunden ansvarar för att innehållet är korrekt.
• Kopplingar till Google Merchant Center, Cloudflare-mätning och köpmätning är frivilliga tillval som kunden själv slår på och av.
• Synlighetsmätningen har ett tak för antal frågor per butik och månad beroende på abonnemang.

3. Abonnemang och betalning

• Nya konton får 14 dagar Starter Plus utan kostnad och utan kort.
• Efter provperioden övergår kontot till Free om inget abonnemang tecknas.
• Betalda abonnemang debiteras i förskott per månad via Stripe.
• Priser anges exklusive moms om inget annat framgår.
• Uppsägning sker när som helst och gäller från nästa betalperiod. Redan betald period återbetalas inte.

4. Kundens data

Kunden äger sin data. Trygge behandlar den endast för att leverera tjänsten, enligt personuppgiftsbiträdesavtalet. Vid avslutat konto raderas kunddata inom 90 dagar.

5. Tillåten användning

Tjänsten får inte användas för domäner kunden inte kontrollerar, för att kringgå andra parters tekniska skydd, eller för olaglig verksamhet. Trygge får stänga av konton som bryter mot detta.

6. Tillgänglighet och ansvar

Tjänsten levereras i befintligt skick. Vi utlovar ingen specifik försäljningsökning och ingen garanterad upptid. Trygges sammanlagda ansvar är begränsat till de avgifter kunden betalat de senaste tolv månaderna, utom vid uppsåt eller grov vårdslöshet. Indirekta skador ersätts inte.

7. Ändringar

Villkoren kan ändras. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar i förväg och kräver nytt godkännande vid inloggning.

8. Tillämplig lag

Svensk lag gäller. Tvister avgörs av svensk allmän domstol.